吴伟生:倾听群众诉求 心贴心解疑答惑

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图:县委书记吴伟生在县人民群众来访接待中心接访

衡东融媒体中心8月12日讯(融媒体记者 刘星野 通讯员 颜伶俐)今天上午,湖南衡阳衡东县县委书记吴伟生来到县人民群众来访接待中心,零距离接待来访群众,面对面倾听诉求,心贴心解疑答惑。

接访过程中,吴伟生仔细看阅书面报告,耐心听取群众诉求,认真做着接访记录,并不时与来访群众亲切交谈,对能当场答复的合理诉求,均给出明确答复;需要交办到相关部门的,一一作出批示;对依法依规不能解决的,耐心做好解释和思想疏导,力争让每个上访群众满意而归。当天,吴伟生共接待来访群众6批15人次,内容涉及关于被辞退招聘人员恢复工作、房产纠纷、环境污染、社保、猪场拆迁等。

吴伟生强调,各级领导干部接待来访群众,要关心群众的切身利益,认真解决好群众的合理诉求。要按照有关法律法规,严格依法行政,动真碰硬地解决实际问题。因客观原因需要逐步解决的问题,要给群众讲明、讲透政策,在尊重历史和法律的前提下,推动更多矛盾纠纷得到有效化解。

吴伟生强调,信访部门作为党委、政府联系群众、服务群众的重要窗口,要坚持以人民为中心的发展思想,以落实信访维稳责任为抓手、以服务发展为出发点、以维权维稳为着力点、以解决问题为落脚点、以创新机制为突破点,不断健全工作机制,夯实工作基础,创新工作方法,畅通信访渠道,努力消除由于制度、作风和观念上的障碍引发的矛盾和问题,让矛盾化解在基层,消除在萌芽状态,确保我县社会大局和谐稳定。

县委常委、县委办主任晏志君参加接访。


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